HapvidaVerificada
12746117 - RECEPCIONISTA AMBULATORIAL - - SC - CLINICA BUCAREIN JOINVILLE
Sobre a empresa
MUITO PRAZER, SOMOS A HAPVIDA: A MAIOR OPERADORA DE PLANOS DE SAÚDE E ODONTOLÓGICOS DA AMÉRICA LATINA!
O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!
Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.
DIVERSIDADE
Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.
Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.
Gostou?
Então vem ser Hapvida!
#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!
Sobre a vaga
Faça parte de uma equipe comprometida e acolhedora, dedicada a levar saúde a milhões de pessoas. Nesta função, você contribuirá para uma experiência organizada e atenciosa para pacientes e familiares, apoiando o funcionamento diário da unidade.
Responsabilidades
- Receber pacientes e responsáveis com cordialidade e empatia.
- Acompanhar o fluxo diário de atendimentos, contribuindo para o cumprimento dos horários e protocolos.
- Registrar entradas e saídas no sistema SIGO e validar os atendimentos por biometria.
- Confirmar presenças, reagendamentos e faltas, mantendo atualizadas as planilhas de controle.
- Orientar famílias sobre procedimentos, horários, guias, trocas de terapeuta e dúvidas administrativas.
- Acompanhar solicitações de liberação de guias junto ao sistema e à equipe de telemedicina.
- Organizar prontuários físicos e digitais, preservando a confidencialidade e a atualização das informações.
- Comunicar à supervisão e à coordenação ocorrências como faltas, atrasos, conflitos ou situações clínicas atípicas.
- Colaborar com a equipe multiprofissional e participar de reuniões, contribuindo para o alinhamento dos fluxos e a melhoria das rotinas.
Requisitos obrigatórios
- Ensino Médio completo.
Diferenciais
- Experiência com atendimento ao cliente.
- Conhecimento básico em informática.
O que esperamos
Esperamos que você tenha comprometimento, empatia e disposição para lidar com novos desafios. Sua atenção aos detalhes e colaboração serão importantes para apoiar pacientes, familiares e equipe no dia a dia.